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2019.05.07
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每一种职业都有一个尊贵的魂灵 ，每一种光环的背后都有无尽的艰苦 ，每一份执着的守望都鼓含无尽的情赣篆…在BTI体育资产治理部有这样一群人7x24幼时活跃在各个岗位上——BTI体育物业人。在平庸的岗位上 ，他们选择默默支出;日复一日的工作中 ，他们选择一目十行;同时 ，他们也在带头着身边的人 ，设置好楷模 ，传递正能量 ，让服务质量更优质。
平庸岗位 闪灼服务之星
有这样一群人 ，他们坚信“业精于勤而荒于嬉” ，对峙用真诚而周到的服务感动客户。4月底 ，资产治理部第一季度物业“服务之星”评比了局正式出炉。来自财富中心工程部刘建群和云顶庄园环境部王怀德脱颖而出 ，当选为资产治理部2019年第一季度的“服务之星”。
刘建群是财富中心物业工程部维建班的一名维建工 ，接报、实现维建的工单不计其数 ，对待每一次客户的报建问题 ，他都实时达到现场 ，替客户排忧解难。他凭着自己精湛的技术和上进的积极心态 ，赢得客户啧啧夸奖 ，再结合自身的专业 ，很快成为了班组中的主力。
王怀德是云顶庄园物业环境部工头 ，在庄园的绿化养护管养工作中 ，实事求是携带部门绿化工对园区绿化进行定期建剪、除草、浇水、施肥、苗木补种等工作 ，并利用自身经验不休对部门员工的进行培训 ，提高养护水平 ，使园区绿化景观成效进一步得到了提升。
“服务之星”评比是资产治理部人才激励的沉要行动之一 ，旨在提高物业服务质量 ，设置德能兼备的先进范例 ，充分阐扬“服务之星”的示范效应。同时 ，为员工创造一个积极向上的工作氛围 ，调带头工的工作积极性 ，加强员工对集体的认同感和归属感 ，为公司的长远发展提供合格的储蓄人才。
第一季度服务之星
刘建群工作感言
心爱的各级辅导 ，心爱的同事们：
各人好!
我是工程部维建班的维建工刘建群 ，很荣幸可能评上“服务之星” ，但幼我感触自己还有些欠缺 ，有待提高。在我们工程部有些同事就做的比我好 ，好比我们维建班的班长——吴兆连 ，作为一个班长他不仅要把报建的工单进行缓急评估 ，还要铺排各维建项目所需的资料、工具和人员铺排。在这么忙的情况下还参加工单维建 ，这是一个尽职尽责的班长 ，在这么一个言传身教的班长的携带下我们都充斥了劲头 ，都遵从他的铺排。并且工程部的辅导们都很和颜悦色 ，言传身教 ，也没有官大一级压死人的景象 ，所以每天的工作氛围都很好 ，让人以一种享受工作的态度去面对工单。
我遵守职业路德 ，既然选择了这个岗位就要把它做好。好比说 ，有时接到维建工单时 ，会把工单上要维建的建好 ，看到有其他一些也必要维建但是没人报建的 ，我会先维建后再补报工单。
我从幼家道也不是出格好 ，好多都是靠自己的双手打拼出来的 ，忙乱习惯了闲不下来 ，有时辰没有工单做时也会向班长要 ，落成后也会向班长反馈。性命在于活动 ，多做总是没错的。
我们维建班的每个同事都是好样的 ，没有哪个同事会由于活不是自己的专业而回绝工单 ，城市致力去进建 ，补缺补漏 ，把自己造成一个全能的维建工 ，就像一块砖 ，哪里必要哪里搬 ，做到每幼我都能独挡一面。我极度佩服工作能力比我好 ，技术比我强的人 ，三人行必有我师焉 ，活到老学到老 ，我会女里提升幼我技术 ，提高服务质量 ，更好的服务客户!
工作之余我也会做些有益的事 ，从2000岁初次献血到如今已累计献血32次 ，其中全血累计3700ml ，机采成分血26个医治量 ，有6本献血证。曾荣获无偿献血2004-2005年度全国银奖 ，2006-2007年度全国无偿献血贡献奖金奖 ，2015年度机采血幼板欢乐贡献奖。“捐献热血 ，分享性命” ， 能用自己的血液 ，援救别人的性命 ，我以为是很有意思 ，很有社会价值的。
再次感激辅导们对我的认可 ，我会再接再严!
刘建群
2019.4.22
赞!暖心服务层出不穷 温暖无处不在
资产治理部物业板块致力于将物业服务做出应有的温度 ，让温暖无处不在……就在近期一件件暖心服务层出不穷 ，好人功德扑面而来 ，让人倍感温暖。
4月24日晚上6点多 ，财富中心大厦广场路口一名老伯失慎跌倒在地 ，满头是血 ，在广场巡逻的维序怨卦东晓、邵应状一壁查看老人情况 ，一壁通过对讲机呼叫其他维序队员立即赶到现场参加接济 ，对受伤老伯进行了单一的包扎 ，并第一功夫拨打了120急救中心的电话。随后现场维序人员一向陪同老伯 ，并协助救护人员将跌倒老人奉上急救车。
4月25日中午1点多 ，财富中心大堂保洁大姐李琼兰拾到钱包一个 ，里面有现金 ，银行卡 ，身份证 ，港澳通畅证 ，保洁大姐第一功夫将钱包上交保洁主管并通知大堂值班客服前台查找失主 ，经过查找确定失主为本大厦员工 ，客服前台第一功夫联系失主并送还了钱包。失主手写感激信当面对保洁人员、物业客服暗示极度感激。
其实俏丽并不只是表在前提 ，我们身边有许很多多平庸的服务者 ，他们在平庸的工作岗位上做着平庸的工作 ，用他们别样的俏丽感动着我们……
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